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知名培训机构被曝退款难,曾因诱导消费者贷款

2022-07-11 20:31 浏览:
7月11日,据《三秦都市报》近日报道,读者党女士去年4月在西安永宁门外的英孚教育报名参加了1万多元的英语班,至今尚未上课。最近,我想申请退款,但对方说退款时间已经过去了。
上述报道援引党女士的观点“当时,当她在EF教育网站注册时,工作人员告诉她,如果她没有学习课程,她可以退款。然而,几天前,她通过在线客户服务提交了退款申请。几天后,另一方打电话告诉她,退款时间已经过去,无法处理。”
《金融世界》周刊通过黑猫投诉了解到,与党女士处境相似的人并不少见。一位网友表示,2021年5月16日,他在英孚教育办理了为期两年的英语培训课程,直到2022年4月,英孚取消了线下课程,改为线上课程。在学习期间,他认为教育质量太低,无法达到预期的效果。到2022年6月25日,他提交了取消课程并申请退款。
网友认为,英孚教育的上述做法侵犯了公民的个人权益,违反了合同法的公平原则,并抱怨英孚教育要求退款。
根据官方网站上的数据,英孚教育是一家世界著名的私立英语教育机构,主要致力于语言学习、出国留学、旅游和学位课程。不仅如此,英孚教育还声称它已经将世界变成了一个英语课堂。
值得注意的是,早在2020年7月,央视就曝光了英孚教育诱导消费者贷款。当时,据央视报道,消费者很容易获得贷款,但当消费者要求退款、退款和停止时“培训贷”时而,却变得非常困难。